IP-Systeme für Unified Communications
Lösungen für die beschriebenen Anforderungen bietet die Commander-6000-Serie von Auerswald. Ein besonderes Merkmal der Kommunikationsserver, die 38 Amtkanäle und 112 interne Ports besitzen, ist der vollmodulare Aufbau. Auf diese Weise lässt sich die Telefonieinfrastruktur je nach Bedarf und Modernisierungsstrategie flexibel erweitern. Da die ITK-Systeme schon in der Grundausstattung über zwei VoIP-Kanäle verfügen, ist IP-Telefonie sofort fester Bestandteil der Kommunikationsinfrastruktur. Dabei telefonieren Mitarbeiter grundsätzlich verschlüsselt. Die Produktserie eignet sich auch für Unified Communications: Mit der Software PBX Call Assist 2 können Anwender per Mausklick alle wichtigen Telefonfunktionen wie die Rufannahme und das Einrichten von Telefonkonferenzen steuern. Weiterhin lassen sich CRM- und ERP-Programme integrieren. In der heutigen Arbeitswelt gewinnt auch interne Chat-Kommunikation immer mehr an Relevanz. Hierzu kann das speziell auf Unternehmen zugeschnittene Vernetzungsprogramm ‚Federation‘ der Software zum Einsatz kommen. Überdies ermöglicht das ITK-System computergestützte Telefonie (CTI) im Netzwerk für bis zu 40 Teilnehmer. So lassen sich das Anrufjournal und die zu einem Gespräch erfassten Notizen jederzeit einsehen. Zudem können Unternehmen für Unified Messaging ein zentrales Voicemail- und Faxsystem einrichten: Sprach- und Faxnachrichten werden mit Namen, Zeit, Datum und Länge zentral im System archiviert. Die gespeicherten Daten können per E-Mail an das Smartphone versendet und wahlweise wieder aus dem System gelöscht werden. Darüber hinaus bietet der Hersteller kostenlose Firmware-Updates an, die die Sicherheit und Effizienz gewährleisten. Erleben Sie Licht in neuer, farbiger Vielfalt. Mit dem DALI Gateway Colour für KNX steuern Sie DALI-Leuchten zentral und flexibel, individuell und vielseitig, um das Wohlbefinden gezielt zu steigern und eine besondere Atmosphäre zu schaffen. ‣ weiterlesen
Intelligentes Lichtmanagement.
Geringer Installationsaufwand
Dank der Firmware vereinfachen die ITK-Systeme etwa mit der 3rd Party-Provisionierung auch die Inbetriebnahme von SIP-Telefonen anderer Hersteller. Sobald die SIP-Telefone das ITK-System gefunden haben, wird die entsprechende Konfiguration automatisch an die Geräte übermittelt. Aufgrund des geringen Installationsaufwands lassen sich sowohl Zeit als auch Geld einsparen. Zudem gibt es bei SIP-Telefonen anderer Hersteller auch die Möglichkeit, grundlegende Systemfunktionen wie Tag-/Nachtschaltungen mit LED-Statusanzeige zu signalisieren. Durch Software-Nachrüstung wird auch der Schutz vor Hackerangriffen erhöht: Kommt es beim Eingeben der Zugangsdaten zu einer bestimmten Anzahl von Fehlversuchen, werden Sperrzeiten ausgelöst. Weiterhin können bei teilnehmerrelevanten Funktionen individuelle PINs festgelegt werden. Bei Unternehmen, die täglich viele Anrufe gleichzeitig erhalten, ist zudem eine zuverlässige Anrufverteilung bei hohem Anrufvolumen – die sogenannte Automatic Call Distribution – unumgänglich. Die Funktion ‚Busy-on-busy‘ passt sich daher automatisch der Anzahl der eingeloggten Teilnehmer an. Beim Telefonieren an sich profitieren Anwender aufgrund des Sprachcodecs G.722 von HD-Audioqualität
Fazit
Im Zuge der Digitalisierung erfährt auch die Arbeitswelt tiefgreifende Veränderungen. Mehr und mehr unterstützen intelligente Softwarelösungen Mitarbeiter bei ihren Aufgaben, geschäftliche Meetings werden teils lediglich via Skype oder Webvideokonferenzen abgehalten, und Weiterbildungen finden zunehmend mittels E-Learning oder Online-Tutorials statt. Trotz aller neuen Entwicklungen durch die Digitale Transformation bilden ITK-Anlagen nach wie vor eine wichtige Basis für den Arbeitsalltag. ITK-Systeme wie die Auerswald Commander 6000-Serie sorgen für bessere Audioqualität, mehr Sicherheit sowie eine generelle Arbeitserleichterung. Durch die Bereitstellung von UC-Lösungen eröffnen solche modernen ITK-Systeme zudem neue Wege für das IP-Zeitalter.
